Co po nás nejčastěji chcete aneb TOP integrace CRM Raynet
Raynet je silný nástroj pro obchod a práci se zákazníky. V praxi ale skoro nikdy nežije sám. Vedle CRM běží účetnictví nebo ERP, servisní agenda, sklad, e-shop, helpdesk, reporting… A pokud si tyto systémy spolu nic „neřeknou“, vzniká typická kombinace: ruční přepisy,...
Proč je dobré mít SLA smlouvu? Obě strany si ušetří nervy.
SLA (Service Level Agreement) je dohoda o úrovni podpory a garancích provozu. Zní to jako „papír navíc“, ale ve chvíli, kdy na CRM, integraci nebo klíčovou aplikaci reálně stojí provoz firmy, je SLA jedna z nejpraktičtějších věcí, které můžete podepsat.Ne proto, že „to mají...
5 tipů, jak nastavit Raynet efektivně
Raynet je CRM, které se dá rozjet rychle. Ale „rychle“ ještě neznamená „správně“. Prvních pár hodin nastavení rozhodne, jestli budete mít v CRM přehled… nebo další místo, kam se občas něco „někam“ zapíše.Tady je 5 konkrétních tipů, které dávají smysl skoro vždycky — a vychází...
